21 Mar La parola ai nostri merchant: Aquila Energie

La qualità di tutti i prodotti e dei servizi erogati sono le principali caratteristiche di Aquila Energie.
Anche la qualità dell’esperienza di pagamento conta per fidelizzare il cliente?

La qualità dell’esperienza di pagamento sicuramente gioca un ruolo importante nel processo di fidelizzazione del cliente. MyBank ci permette di velocizzare, oltre che rendere più sicure, le operazioni di pagamento, garantendo un servizio che aiuta a consolidare il rapporto di fiducia tra le parti.

Al giorno d’oggi, i CFO, come gestori delle risorse finanziarie dell’azienda, sono chiamati anche a migliorare l’efficienza aziendale. In che modo MyBank la supporta in questo obiettivo?

Migliorare l’efficienza aziendale passa attraverso la semplificazione dei flussi di lavoro. I progetti volti alla digitalizzazione dei processi e alla riduzione della complessità delle procedure sono determinanti al fine di garantire quelli standard di efficienza ed efficacia a cui tendiamo in Aquila Energie.

Nel nostro caso il sistema MyBank permette di monitorare in tempo reale il pagamento delle consegne di carburante ai nostri clienti, semplificando quindi anche il lavoro del trasportatore che non è più demandato al controllo dell’avvenuto incasso. Si azzerano gli insoluti e nonché gli eventuali ritardi o blocchi di consegna.

La transazione irrevocabile e la certezza immediata del pagamento che caratterizzano MyBank, creano valore per le aziende. Perché è un’opportunità che altre imprese devono considerare?

Incassare in modo immediato e sicuro, come accade con il servizio di online banking, permette ad un’azienda di qualsiasi dimensione di ottimizzare i suoi processi interni, contenere i costi, velocizzare le attività legata alla gestione degli incassi, agevolando le operazioni anche lato clienti. La tracciabilità dei pagamenti è sicuramente uno dei valori aggiunti del servizio, anche in un’ottica di controllo e rispetto delle procedure aziendali.

Aquila è un Brand che rappresenta per il viaggiatore un momento di ricarica di energia. Una sosta piacevole per la persona e per l’auto, per ripartire con slancio. Come un’aquila.
In base alla sua esperienza, come potremmo descrivere invece MyBank dal punto di vista dell’azienda che utilizza la sua soluzione di pagamento per incassare?

MyBank rappresenta un modo sicuro di effettuare e ricevere pagamenti. È una soluzione che permette di accedere a servizi altrimenti non attivabili o acquistabili in altro modo.

Dal momento che una transazione risulta approvata, non c’è più necessità di preoccuparsi dell’avvenuto incasso.

Aquila Energie è Leader della Sostenibilità 2022, la lista delle 200 aziende italiane premiate come più sostenibili a cura di Statista in collaborazione con Il Sole 24 Ore.
In che modo i pagamenti digitali supportano il vostro impegno verso la sostenibilità?

Uno degli aspetti in cui Aquila Energie è più impegnata in termini di ESG, riportati nel proprio Modello Organizzativo e di Gestione ai sensi del DLgs 231/2001, è sicuramente quello legato alla trasparenza, alla tracciabilità ed all’affidabilità.

Da questo punto di vista, avvalersi di un sistema di pagamento digitale tracciato e sicuro contribuisce sicuramente a consolidare la reputazione dell’azienda nei confronti dei suoi stakeholder.