26 Ott #InPocheParole: Come integrare e illustrare MyBank sul tuo ecommerce e non solo

Hai attivato la soluzione di pagamento MyBank tramite la tua banca o Payment Gateway per incassare dal tuo sito? Ecco come rendere il servizio ancora più efficiente e aumentare le conversioni.

• Integrare correttamente MyBank al check-out per una UX impeccabile
• Dare visibilità a MyBank sul sito, dalla homepage alle Condizioni di Vendita
• Illustrare MyBank ai clienti, sfruttando tutti i touchpoint

Cos’è MyBank?

Come già saprai, MyBank è una soluzione di pagamento elettronico che consente ai tuoi clienti di pagare con un bonifico immediato e irrevocabile tramite il servizio di home banking della propria banca, senza condividere dati sensibili con terze parti.

Metodo alternativo a carte e altri strumenti, di semplice utilizzo, MyBank offre numerosi vantaggi alla tua azienda, tra cui la certezza immediata dell’incasso e la riconciliazione automatica al 100%.

MyBank al checkout del tuo ecommerce

Per l’integrazione di MyBank al checkout, avrai ricevuto tutte le informazioni ed elementi necessari direttamente dalla tua banca o Payment Gateway, come Worldline, Axerve Ecommerce Solutions o PayPal.

Verificare che l’integrazione sia stata effettuata correttamente è un passaggio fondamentale.

In particolare, oltre alla presenza del bottone di pagamento dedicato completo di logo MyBank, è cruciale rimuovere tutti i campi o passaggi non necessari in questa fase. Il cliente dovrebbe poter selezionare la propria banca immediatamente, una volta scelto questo metodo. L’obiettivo è quello di eliminare inutili complessità che ostacolano il processo di acquisto e rispettare le linee guida per l’esperienza di pagamento MyBank.

Al fine di facilitarti in questo compito, abbiamo creato una Guida per i Merchant, con esempi pratici di una corretta integrazione di MyBank al checkout.

MyBank è disponibile anche agli utenti di Belgio, Spagna e Portogallo.
È quindi importante che sul tuo ecommerce l’opzione di pagamento MyBank non venga limitata agli utenti in Italia.

MyBank sul tuo sito

Comunicare le modalità di pagamento che vengono accettate sul sito è indice di trasparenza e affidabilità. Oltre il 36% degli utenti non completa l’acquisto se non trova il suo metodo di pagamento preferito [1]: evita al cliente spiacevoli sorprese in fase di checkout, mostrando il logo di MyBank e degli altri metodi da te offerti già dall’homepage.

Assicurati di menzionare MyBank nelle Condizioni di Vendita e di includerne logo e descrizione nella sezione dedicata ai metodi di pagamento. All’interno della Guida per i Merchant, troverai anche alcuni pratici esempi di testo che puoi semplicemente copiare e incollare.

MyBank sui tuoi social, newsletter o DEM

Hai attivato MyBank, ma i tuoi clienti lo sanno?
Informare e “formare” la clientela può aiutarti a fidelizzarla: sfrutta tutti i touchpoint disponibili per comunicare la disponibilità di MyBank sul tuo sito, illustrarne vantaggi e funzionamento.
Dai canali social alla newsletter, da una DEM al blog: se sei a corto di ispirazione, nessun problema.
Sulla Guida per i Merchant, troverai tutto quello che ti occorre, inclusi esempi di testo pronti all’uso.

[1] Adobe EMEA Report – Consumer Research 2022