{"id":51781,"date":"2026-07-21T11:46:10","date_gmt":"2026-07-21T09:46:10","guid":{"rendered":"https:\/\/mybank.eu\/the-power-of-automatic-reconciliation-2\/"},"modified":"2026-07-21T15:29:34","modified_gmt":"2026-07-21T13:29:34","slug":"pagamento-rinnovo-assicurazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mybank.eu\/it\/pagamento-rinnovo-assicurazione\/","title":{"rendered":"Rinnovo assicurativo: il pagamento come leva di fidelizzazione"},"content":{"rendered":"\t\t
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Il rinnovo di una polizza \u00e8 un momento delicato per qualsiasi compagnia assicurativa: basta un dato da reinserire o una carta scaduta al pagamento per far saltare la copertura e, spesso, perdere un cliente. MyBank<\/strong> elimina questo genere di attriti con il bonifico SEPA precompilato, gi\u00e0 pronto nell’online banking del pagatore, con conferma immediata del pagamento.<\/p>\n

Per le assicurazioni, il rinnovo della polizza \u00e8 il nuovo momento della verit\u00e0<\/strong><\/h2>\n

Oggi, chi sottoscrive una polizza assicurativa non mette semplicemente a confronto le offerte dal punto di vista della copertura e del prezzo: presta sempre pi\u00f9 attenzione alla possibilit\u00e0 di gestire tutto online in pochi passaggi, autonomamente, con la stessa semplicit\u00e0 e rapidit\u00e0 offerta dai grandi player del retail digitale [2]<\/a>. Questa esigenza si fa sentire in modo particolarmente concreto al momento del pagamento per il rinnovo della polizza<\/strong>: \u00e8 qui che la qualit\u00e0 dell\u2019esperienza digitale<\/strong> emerge in modo immediato, spesso decidendo se il cliente rester\u00e0 oppure si rivolger\u00e0 a un altro operatore.<\/p>\n

Se in questa fase il cliente \u00e8 costretto a reinserire i dati o il pagamento fallisce per carte scadute o fondi insufficienti<\/strong>, l\u2019esito \u00e8 prevedibile: copertura non confermata, pi\u00f9 chiamate al customer care, ricavi ricorrenti a rischio. \u00a0Secondo uno studio di Adyen<\/a>, il 73% degli utenti considera un disagio dover reinserire i dati del pagamento al rinnovo<\/strong> e il 10% di chi sottoscrive una polizza ha gi\u00e0 alle spalle almeno una transazione non andata a buon fine per problematiche di questo tipo [1]<\/a>.<\/p>\n

Non stupisce, quindi, che oltre l\u201980% dei clienti sia disposto a cambiare compagnia assicurativa a seguito di un\u2019esperienza digitale negativa<\/strong> [2]<\/a>: il livello di tolleranza per frizioni e intoppi di natura tecnica \u00e8 ormai minima e ogni punto di contatto, dal preventivo al rimborso, pesa sulla percezione di affidabilit\u00e0 dell\u2019assicuratore.<\/p>\n

Cosa fa MyBank, in pratica<\/strong><\/h2>\n

La soluzione di pagamento MyBank<\/strong> agisce su tre leve complementari, che intervengono in punti diversi del processo di acquisto e rinnovo di una polizza assicurativa.<\/p>\n

Un bonifico gi\u00e0 pronto, non un modulo da compilare<\/strong><\/h4>\n

Nel flusso MyBank<\/strong>, il cliente non inserisce manualmente i dati del pagamento<\/strong>: viene reindirizzato al proprio online banking, dove il bonifico SEPA \u00e8 gi\u00e0 precompilato con importo, causale e coordinate corretti<\/strong>, pronto per l\u2019autorizzazione.<\/p>\n

Non deve digitare n\u00e9 copiare nulla<\/strong>: un dettaglio non da poco, considerando che ogni ostacolo in meno in questo passaggio riduce la tentazione di rimandare il pagamento o, ancora peggio, di lasciar scadere il rinnovo della polizza.<\/p>\n

Una conferma che elimina l\u2019attesa per la compagnia assicurativa<\/strong><\/h4>\n

Con il pagamento MyBank<\/strong>, l\u2019assicuratore riceve la notifica dell\u2019autorizzazione nello stesso istante in cui il cliente conferma l\u2019operazione. Non \u00e8 pi\u00f9 necessario attendere l\u2019accredito n\u00e9 incrociare manualmente gli estratti conto per attivare la polizza: si pu\u00f2 procedere nell\u2019immediato. Oggi i clienti delle assicurazioni danno per scontato che i preventivi arrivino nel giro di pochi secondi e il supporto sia quasi in tempo reale [2]<\/a>: in questo scenario, la conferma istantanea <\/strong>e, quindi, la certezza immediata del pagamento<\/strong> non sono un dettaglio tecnico, ma un elemento centrale dell\u2019esperienza complessiva del cliente.<\/p>\n

Una riconciliazione che il back-office non deve pi\u00f9 fare a mano<\/strong><\/h4>\n

Con MyBank<\/strong>, gli incassi vengono associati automaticamente a fatture e polizze, eliminando quasi del tutto il lavoro manuale di matching. Il risultato \u00e8 una riconciliazione automatica al 100%<\/strong><\/a>, chiusure di cassa pi\u00f9 rapide e report finanziari pi\u00f9 puliti, mentre il back\u2011office pu\u00f2 dedicare pi\u00f9 tempo ad attivit\u00e0 a maggior valore. Questa evoluzione \u00e8 perfettamente coerente con la transizione verso ecosistemi e piattaforme digitali<\/strong>, indicata dal 75% dei leader del settore come elemento ormai decisivo di trasformazione ed efficienza [2]<\/a>.<\/p>\n

Chi ne beneficia, e come<\/strong><\/h4>\n

Finance<\/strong>: ricavi ricorrenti pi\u00f9 stabili, meno tempo speso a gestire eccezioni di pagamento.<\/p>\n

Operations<\/strong>: meno lavoro manuale, riconciliazione istantanea, dati pi\u00f9 affidabili.<\/p>\n

Customer care<\/strong>: meno contatti per problemi di pagamento, percezione di servizio pi\u00f9 alta.<\/p>\n

I pagamenti tramite MyBank<\/strong> consentono di spostare una parte rilevante del flusso di incasso sul conto corrente<\/strong>, riducendo il peso delle carte di pagamento, che sono spesso all\u2019origine di operazioni non andate a buon fine per scadenza o fondi insufficienti [1]<\/a>. In pi\u00f9, l’autenticazione bancaria nativa<\/strong>, essendo un canale gi\u00e0 noto e familiare al cliente, rafforza la prevenzione delle frodi e la fiducia nel processo digitale, un driver di scelta sempre pi\u00f9 rilevante insieme a chiarezza e trasparenza [1]<\/a>[2<\/a>].<\/p>\n

Una rete gi\u00e0 consolidata<\/strong><\/h4>\n

MyBank \u00e8 una soluzione di pagamento paneuropea, basata su schema, utilizzata per gli incassi da pi\u00f9 di 15.000 aziende, con un circuito gi\u00e0 consolidato che conta oltre 400 banche e PSP aderenti e un transato annuo di 13 miliardi di euro<\/strong> [3<\/a>]. Questa diffusione copre in modo naturale gran parte del parco clienti di una compagnia assicurativa, con soluzioni integrabili sia via sito che tramite link su canali remoti, adatte a scenari B2B, B2C e pubblica amministrazione.<\/p>\n

In breve<\/strong><\/h2>\n